Cercasi addetto/addetta alla reception - Foresteria valdese di Firenze

La CSD Diaconia Valdese è alla ricerca di un/una Receptionist per la propria struttura ricettiva sita a Firenze.

Il/La receptionist si occuperà di:

• Verifica disponibilità ricettive, assegnazione camere, registrazione prenotazioni;
• Accoglienza clienti, check-in e check-out;
• Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita (centralino telefonico e gestione mail);
• Gestione pagamenti ospiti e emissione fatture, gestione cassa della reception;
• Gestione problematiche della struttura e emergenze

Per tale profilo si richiede:

• Diploma di scuola media superiore;
• Buona conoscenza parlata e scritta dell’inglese; costituirà carattere preferenziale la conoscenza del francese in particolare e di altre lingue straniere (tedesco e/o spagnolo)
• Esperienza almeno biennale nel settore ricettivo, doti di cortesia, orientamento alla clientela;
• Buone conoscenze informatiche (pacchetto Office); costituisce titolo preferenziale la conoscenza di gestionali alberghieri, in particolare del gestionale HotelCinquestelle
• Flessibilità: l’orario è strutturato in turni che possono comprendere i fine settimana e i festivi; sono previsti turni di pronta disponibilità notturna

Completano il profilo affidabilità, propensione al lavoro in squadra, buone doti di autonomia e senso pratico anche nelle mansioni indirettamente connesse al ruolo nell’offrire un ambiente ospitale.

Tipo di contratto:
Part-time (30h/settimana), tempo determinato per 9 mesi

Le domande, corredate di curriculum formativo e professionale con lettera di motivazione, vanno inviate entro il 28 febbraio 2025 per mail all’indirizzo bandicasevaldesi@diaconiavaldese.org indicando in oggetto: Rif. FVF.Rec.02/25.

Per ragioni organizzative saranno contattate solo le persone invitate a colloquio.