Ricerca 2 Receptionist Firenze

La CSD Diaconia Valdese è alla ricerca di due Receptionist per la propria struttura ricettiva sita a Firenze.

Il/la receptionist si occuperà di:
- Verifica disponibilità ricettive, assegnazione camere, registrazione prenotazioni
- Accoglienza clienti, Check-in e check-out
- Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita (centralino telefonico e gestione mail)
- Gestione pagamenti ospiti e emissione fatture, gestione cassa della reception
- Gestione problematiche della struttura e emergenze

Per tale profilo si richiede:
- Diploma di scuola media superiore
- Buona conoscenza parlata e scritta dell’inglese; costituirà carattere preferenziale la conoscenza del francese in particolare e di altre lingue straniere (tedesco e/o spagnolo)
- Esperienza nel settore, doti di cortesia, orientamento alla clientela
- Buone conoscenze informatiche (pacchetto Office); costituisce titolo preferenziale la conoscenza di gestionali alberghieri, in particolare del gestionale HotelCinquestelle
- Flessibilità: l’orario è strutturato in turni che possono comprendere i fine settimana e i festivi; sono previsti turni di pronta disponibilità notturna

Completano il profilo affidabilità, propensione al lavoro in squadra, buone doti di autonomia e senso pratico anche nelle mansioni indirettamente connesse al ruolo nell’offrire un ambiente ospitale.
Le domande, corredate di curriculum formativo e professionale con lettera di motivazione, vanno inviate entro il 24 Ottobre 2023 per mail all’indirizzo bandicasevaldesi@diaconiavaldese.org indicando in oggetto: Rif. FVF.Rec.10/23.

Per ragioni organizzative saranno contattate solo le persone invitate a colloquio.